텔레그램 한 번이면 됩니다. 365일 24시간 전담 상담사가 대기 중. 가입부터 입출금까지 모든 문의 즉시 응대.
메시지 보내시면 평균 3분 이내 답변. 시간대 상관없이 상시 운영되며, 전담 상담사가 문의 유형에 맞춰 응대합니다.
복잡한 양식 없이 텔레그램 메시지로 바로 접수.
앱에서 @PeakSearch 검색 또는 위 버튼으로 바로 접속. 별도 가입 절차 없음.
메시지로 문의 내용 전송. 구체적으로 작성하면 더 빠른 안내 가능. 스크린샷 첨부도 가능.
전담 상담사 확인 후 즉시 답변. 추가 확인 필요 시 진행 상황 실시간 공유.
SIAN 고객지원팀은 모든 문의에 동일 기준으로 응대. 상담 과정의 정보는 문의 해결 목적 외 사용되지 않으며, 내부 품질 개선을 위해 기록됩니다.
입출금 관련 긴급 건은 우선 처리. 대규모 출금이나 계정 보안 이슈는 추가 인증 절차 안내. 모든 과정은 투명하게 공유됩니다.
아벤계열 공통 고객지원 원칙 준수. 채널은 텔레그램 단일 운영으로, 이메일·전화·SMS는 지원하지 않습니다.
